Comment récupérer une conversation Whatsapp supprimée

Vous venez de supprimer accidentellement des discussions sur WhatsApp et vous ne savez pas comment les restaurer? Tranquille! Heureusement, WhatsApp dispose d’un double système de sauvegarde, dans la mémoire interne et sur Google Drive ou iCloud , et il est donc fort probable que vos chats ne soient pas perdus à jamais.

Voyons donc comment effectuer une récupération sur Android et iPhone et essayons de mieux comprendre l’importance de la sauvegarde.

Comment récupérer des chats WhatsApp à partir d’un smartphone Android

Si vous le configurez, WhatsApp effectue à la fois une sauvegarde locale et une autre en utilisant l’ espace de stockage virtuel de Google Drive . C’est pourquoi vous aurez deux fois plus de chances de récupérer les messages WhatsApp supprimés en suivant les étapes simples que nous vous montrerons ci-dessous.

Récupérer conversations WhatsApp à partir de Google Drive

La première chose à savoir est que depuis août 2018, Google Drive met à disposition un espace de stockage spécial pour sauvegarder les chats.

En fait, dans l’e-mail envoyé à tous les utilisateurs, il était écrit ce qui suit:

1. Ouvrez l’application WhatsApp et cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite.
2. Dans les paramètres, cliquez sur Chat puis sur Chat Backup.
3. Vérifiez la date de sauvegarde et si elle est antérieure à la suppression, poursuivez la restauration.

La sauvegarde WhatsApp n’affectera plus le stockage Google Drive, mais les sauvegardes qui n’ont pas été mises à jour depuis plus d’un an seront supprimées automatiquement.

Pour récupérer vos messages WhatsApp supprimés, vous devrez d’abord vérifier la date de la dernière sauvegarde , car si elle est antérieure à la période d’annulation, vous devrez passer à l’étape suivante car la réinitialisation sera malheureusement inutile.

Pour effectuer la récupération, vous devez:

1. Ouvrez l’application WhatsApp et cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite.
2. Dans les paramètres, cliquez sur Chat puis sur Chat Backup.
3. Vérifiez la date de sauvegarde et si elle est antérieure à la suppression, poursuivez la restauration.

Récupérer une conversation Whatsapp à partir de la mémoire interne (Android)

Pour récupérer les messages WhatsApp enregistrés dans la mémoire interne de votre appareil Android, vous devrez installer n’importe quel gestionnaire de fichiers et accéder au dossier Bases de données WhatsApp situé sur la carte d’ accueil ou SD . Pour utiliser la sauvegarde interne, vous devrez renommer le fichier appelé msgstore.db.crypt12 en msgstore-latest.db.crypt12 et procéder à la suppression de l’application WhatsApp.

En fait, en réinstallant il s’appuiera sur les fichiers de votre appareil et non sur ceux présents dans le compte Google. Cependant, nous vous recommandons de supprimer également l’association avec Google Drive avant de le désinstaller en allant dans Paramètres – Applications connectées – WhatsApp – Déconnecter .

Lorsque la restauration est terminée, vous devriez avoir récupéré vos conversations WhatsApp!

Récupérer une conversation Whatsapp sur iPhone

Même en ce qui concerne le système d’exploitation iOS, il est possible de récupérer les messages WhatsApp supprimés car les sauvegardes sont conservées sur iCloud . Voyons donc comment restaurer les chats, en utilisant iTunes et votre espace de stockage virtuel!

Récupération de WhatsApp avec iCloud et iTunes

Dans ce cas également, nous vous conseillons de vérifier la date de la sauvegarde dont vous disposez et de procéder ensuite seulement à leur restauration. Vous devrez alors supprimer et réinstaller l’app WhatsApp qui détectera automatiquement vos sauvegardes dans le Cloud.

La procédure est presque identique à celle décrite ci-dessus pour les appareils Android, à la seule différence que le fichier avec l’ extension .crypt12 n’est pas sur le smartphone mais sur iCloud. Ensuite, une fois l’application réinstallée, il vous sera demandé de saisir votre numéro de téléphone et votre compte iCloud.

Pour ce faire à partir de votre ordinateur, vous devrez connecter votre appareil à iTunes , transférant ainsi les données de sauvegarde. En entrant vos données puis en cliquant sur Réinitialiser , à la fin de l’opération, vous devriez avoir récupéré vos anciennes conversations WhatsApp.

Comment sauvegarder WhatsApp et à quoi ça sert

La meilleure façon de vous protéger contre toute suppression incorrecte de vos conversations est de créer une copie de sauvegarde . En fait, la sauvegarde n’est rien de plus qu’une reproduction fidèle de vos messages échangés avec des proches ou des amis, conservés dans votre téléphone, courrier ou ordinateur.

Voyons donc comment enregistrer les discussions WhatsApp et ayez toujours la tranquillité d’esprit de pouvoir les restaurer si nécessaire.

Comment faire une sauvegarde sur Android

WhatsApp effectue ses sauvegardes en s’appuyant sur les services Cloud, puis en utilisant votre compte Google Drive , ainsi que l’espace de stockage mis à disposition . La première étape consiste à vérifier si vous avez correctement configuré votre compte en allant dans les paramètres du smartphone (engrenage en haut à droite) – Compte – Google .

Vous devriez alors pouvoir voir votre adresse gmail , sinon, à partir de l’élément Compte, cliquez sur Ajouter un compte et saisissez-le en choisissant l’option Google . Pour créer une sauvegarde de vos discussions WhatsApp, tout ce que vous avez à faire est de:

• Ouvrez l’application WhatsApp et appuyez sur les trois points en haut à droite
• Choisissez l’élément Paramètres puis successivement Discussions et appels – Sauvegarder les discussions – Sauvegarde

Simple n’est-ce pas? Si vous ne l’avez jamais fait auparavant, vous devrez autoriser l’application à accéder au service et en un rien de temps, vous aurez une copie des conversations à la fois sur l’appareil et sur Drive . Vous pouvez évidemment le personnaliser , en choisissant d’inclure également des vidéos, des contacts, décider pour une heure fixe, de préférence pendant la nuit, uniquement en 3G ou en Wi-Fi, dans lequel le téléphone peut le faire en toute autonomie.

Vous pouvez également choisir de ne pas le faire ou jamais avec une base hebdomadaire ou mensuelle simplement en sélectionnant Sauvegarde des paramètres vocaux du chat WhatsApp Google Drive , puis Sauvegarde sur Google Drive .

Vous pourrez alors voir à quand remonte la dernière fois que vous l’avez fait, en procédant à la restauration des discussion WhatsApp si nécessaire.

Sauvegarde sur iOS (iPhone)

La sauvegarde sur iPhone est également assez rapide et facile, il vous suffit de disposer de votre compte iCloud. Vérifiez ensuite que ce dernier est présent dans les paramètres iOS , en lisant le nom qui apparaît en haut lorsque vous appuyez sur l’icône d’engrenage. Si ce n’est pas le vôtre, en cliquant sur Quitter vous pourrez le déconnecter puis en appuyant sur iCloud, vous pourrez vous connecter ou simplement en créer un nouveau.

La sauvegarde WhatsApp se fait en cliquant sur les paramètres de l’ application en bas à droite et en choisissant Chat puis Chat Backup . Vous pourrez personnaliser vos sauvegardes en incluant des vidéos, des contacts ou en autorisant des sauvegardes automatiques avec un certain laps de temps.

Je vous recommande de faire attention à l’espace de stockage dont vous disposez, en vous rappelant que l’audio et la vidéo occupent beaucoup plus d’espace que les discussions.

Comment sauvegarder sur PC

Si vous souhaitez vous assurer d’avoir une ancre de sauvegarde en cas de problème avec votre smartphone, nous vous recommandons de sauvegarder également vos discussions WhatsApp sur votre PC. La procédure diffère selon le type d’appareil mobile dont vous disposez.

Pour ceux d’entre vous qui utilisent un smartphone Android fact, connectez simplement le câble USB pour ouvrir l’Explorateur de fichiers pour Windows – Ce PC / ordinateur sur la gauche et sélectionnez votre téléphone. Il suffira alors de sauvegarder le contenu du dossier Accueil – WhatsApp . Si vous utilisez un Mac, vous devrez télécharger l’application Android File Transfer et simplement faire glisser et déposer les fichiers que vous souhaitez sécuriser.

Pour transférer la sauvegarde de votre ordinateur vers votre smartphone, il vous suffit de copier le fichier msgstore.db.crypt12 dans le dossier Device Name de WhatsApp – Bases de données du téléphone.

Avez-vous un iPhone ? Connectez simplement l’appareil via iTunes et appuyez sur l’élément Résumé à droite (après avoir appuyé sur l’icône du téléphone). Cliquez sur la case à côté de Cet ordinateur et cliquez sur Sauvegarder maintenant .

Questions fréquentes

Bien que nous passions la plupart de notre temps avec le téléphone en main, nous ne sommes pas toujours en mesure de résoudre rapidement tous ces petits événements inattendus que le smartphone rencontre de temps en temps.

Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fréquemment posées que de nombreux utilisateurs se posent lors de l’utilisation de leur appareil:

Où la sauvegarde WhatsApp est-elle enregistrée?

Selon les paramètres de WhatsApp, la sauvegarde locale est créée chaque jour à 2h00 du matin et est enregistrée en tant que fichier crypté dans le stockage local du téléphone . Malheureusement, il n’est pas possible de modifier manuellement l’heure ou le lieu de cette opération.

Pour trouver la sauvegarde locale enregistrée dans la mémoire interne du téléphone, vous devez:

1. Allez dans le gestionnaire de fichiers.
2. Ouvrez le dossier racine.
3. Identifiez le dossier WhatsApp.
4. Ouvrir.

Si vous souhaitez récupérer les discussions, vous devez rechercher le fichier «Base de données», où sont contenus tous les messages texte . Les fichiers multimédias, quant à eux, sont enregistrés dans un dossier appelé «Media» qui se trouve également dans le dossier WhatsApp.

Enfin, il existe un autre dossier, appelé «Sauvegarde», qui contient tous les paramètres de sauvegarde et autres fichiers cryptés.

Existe-t-il des applications pour récupérer les discussions WhatsApp?

Oui, il existe des applications spéciales nécessaires pour récupérer les conversations WhatsApp perdues. Nous vous rappelons que les appareils iOS et Android utilisent différents outils pour restaurer leurs données.

Récupération de chat sur iPhone

Outre la méthode classique qui se déroule via la sauvegarde iCloud, EaseUS MobiSaver est disponible pour restaurer les discussions WhatsApp , le meilleur outil pour récupérer les données perdues sur votre smartphone. Facile à utiliser, pour le configurer, il suffit de suivre ces quelques étapes:

1. Connectez l’iPhone ou l’iPad à l’ordinateur.
2. Lancez EaseUS.
3. Sélectionnez « Récupérer depuis un appareil iOS ».
4. Cliquez sur « Démarrer ».
5. Une fois l’analyse terminée, tous les fichiers trouvés seront répertoriés.
6. En cliquant sur «Récupérer», les fichiers sélectionnés seront exportés et enregistrés sur votre ordinateur.

Récupération d’une conversation sur Android

De même, vous pouvez utiliser un outil pour récupérer tous les messages WhatsApp perdus ou supprimés sur Android. Dans ce cas, le logiciel à utiliser s’appelle EaseUS MobiSaver pour Android , qui est compatible avec tous les appareils et tablettes Android.

Pour récupérer les discussions WhatsApp sur Android, suivez simplement ces quelques étapes simples:

1. Connectez l’appareil Android à l’ordinateur.
2. Lancer le programme.
3. Cliquez sur « Démarrer ».
4. Après l’analyse, tous les fichiers qui ont été récupérés seront répertoriés.
5. Sélectionnez les fichiers souhaités puis cliquez sur «Récupérer», pour les récupérer et les enregistrer sur votre ordinateur.
6. L’option « Afficher uniquement les éléments supprimés » affichera uniquement les fichiers qui ont été supprimés.

Comment puis-je transférer le chat WhatsApp de mon téléphone actuel vers le nouveau?

Selon le type d’appareil mobile dont vous disposez, il existe une méthode spécifique pour transférer des données d’un téléphone à un autre. Les principaux sont:

• Transférer des messages d’Android vers Android. Vous devez d’abord sauvegarder les messages WhatsApp. Par la suite, via « Compte », toutes les données doivent être enregistrées sur le compte Google Drive . Enfin, vous devez restaurer cette dernière sauvegarde sur le nouveau téléphone. Comment faire? Téléchargez simplement WhatsApp sur le nouvel appareil et autorisez l’accès aux données de Google Drive. À partir de là, il vous suffit de restaurer les messages.
• Transférez les discussions de l’iPhone vers l’iPhone Dans ce cas également, vous devez faire une sauvegarde des données, ici, cependant, cela se produit via iCloud et non avec Google Drive. Une fois que vous avez enregistré les fichiers souhaités sur cette mémoire virtuelle, vous devez transférer les messages WhatsApp sur le nouvel iPhone. Ceci est possible grâce à l’option « Restaurer l’historique des discussions » disponible sur le nouvel appareil iOS.

Comment puis-je transférer des discussions WhatsApp d’un appareil iOS vers un Android, et vice versa?

Malheureusement, il n’est actuellement pas possible de transférer des données d’un iPhone vers une plateforme Android et vice versa. Par conséquent, la seule méthode disponible pour déplacer les discussions WhatsApp entre deux systèmes d’exploitation différents consiste à l’aide d’un ordinateur ou d’applications externes spécifiques.

Voyons ensemble les logiciels les plus couramment utilisés pour transférer des données Android> iPhone et iPhone> Android:

Une méthode efficace pour déplacer des messages texte d’Android vers iPhone et vice versa consiste à utiliser Wondershare MobileTrans.

1. Vous devez d’abord connecter les deux appareils au PC.
2. Puis lancez le programme. En suivant les instructions, vous arriverez à l’option  » Transférer les messages WhatsApp « .
3. Une fois que l’iPhone ou Android a été signalé comme destinataire, cliquez sur «Démarrer».
4. Une fois terminé, une notification vous avertit lorsque les téléphones peuvent être déconnectés.

Transfert de données iPhone> Android uniquement:

Un autre programme à essayer est WazzapMigrator , un logiciel payant très à jour qui permet uniquement le transfert de données d’un iPhone vers un Android . Pour l’utiliser, vous devrez:

1. Configurez l’iPhone pour préparer les messages pour le transfert.
2. Ouvrez iTune via PC et cliquez sur « Résumé » et continuez avec « Sauvegarde ».
3. À ce stade, vous devez télécharger WazzapMigrator et installer le programme en suivant les instructions.
4. En utilisant «iBackup Viewer», cliquez sur « Row Files » et en utilisant le mode « Free View », ouvrez le fichier AppDomainGroup-group.net.whatsapp.WhatsApp.shared.
5. Sélectionnez le fichier  » sqlite  » et continuez avec « Explorer ». À ce stade, il vous suffit de transférer les fichiers d’un appareil à un autre.

Une autre astuce que vous pouvez essayer est d’envoyer des chats WhatsApp par e-mail. Bien que cela ne nous permette pas de restaurer tout l’historique, cette méthode nous permettra, dans tous les cas, de pouvoir accéder aux conversations que nous avons eues, sur notre nouvel iPhone. Il suffit de: sélectionner les discussions que nous voulons enregistrer et choisir «Envoyer la conversation» . Vous pourrez accéder ultérieurement à ces conversations sur votre nouveau téléphone via votre compte Gmail.

Découvrons maintenant les méthodes utilisées pour transférer les données Android> iPhone:

Grâce au Dr Fone , l’application développée par Wondershare, il est possible de transférer des messages d’Android vers iPhone . La procédure est la suivante:

• Depuis l’ordinateur, avec les deux appareils connectés, lancez le programme et via « Restaurer les réseaux sociaux » et « WhatsApp » sélectionnez  » Transférer les messages WhatsApp « .
• Pour terminer l’opération, cliquez sur « Transférer » et attendez la fin de la procédure.

Comment transférer les chats WhatsApp du numéro actuel vers le nouveau?

Parfois, vous pouvez risquer de perdre des données après avoir changé le numéro de téléphone.

Avec la fonction Changer de numéro, vous pouvez transférer les informations de votre compte actuel vers un nouveau numéro. Comment cela peut-il être fait?

Changer de numéro à l’aide d’un Android

Grâce à la fonction Changer de numéro, vous pouvez changer le numéro de téléphone associé à un compte WhatsApp. Si vous utilisez le même appareil, l’historique des discussions continuera d’être disponible sur le même téléphone mais avec un numéro différent.

Pour changer le numéro, effectuez simplement quelques opérations simples:

1. Insérez la nouvelle carte SIM dans le nouvel appareil.
2. Ouvrez WhatsApp.
3. Vérifiez que l’ancien numéro est « vérifié » en exécutant: WhatsApp> Paramètres> Appuyez sur l’image de profil.
4. Changer de numéro en exécutant: WhatsApp> Paramètres > Comptes > Changer de numéro
5. Entrez l’ancien numéro dans la case ci-dessus.
6. Entrez le nouveau numéro dans la case ci-dessous.
7. Appuyez sur Suivant.
8. Vous pouvez choisir de notifier tous les contacts ou uniquement ceux du chat.
9. Appuyez sur Terminé.
10. Enfin, il vous sera demandé de vérifier le nouveau numéro.

Changer de numéro à l’aide d’un iPhone

La procédure à suivre pour modifier le numéro connecté au compte WhatsApp d’un smartphone iPhone est la suivante:

1. Accédez à Paramètres > Comptes > Modifier le numéro > Suivant
2. Entrez l’ancien numéro de téléphone dans la première case au format international complet
3. Entrez le nouveau numéro dans la deuxième case au format international complet
4. Appuyez sur Suivant
5. Vous pouvez choisir de notifier tous les contacts ou uniquement ceux du chat
6. Appuyez sur Terminé
7. Appuyez sur Oui pour confirmer le nouveau numéro
8. Enfin, vous devez vérifier le nouveau numéro de téléphone pour terminer la procédure.